Y Pethau Sylfaenol

Ein haelodau

Mae adran 11 o Ddeddf Addysg Uwch 2004 yn diffinio’r darparwyr hynny, a elwir yn “sefydliadau cymwys”, y mae’n ofynnol iddynt fod yn aelodau.

Mae’r llythyr a anfonwyd gennym at eich darparydd pan ymunodd â’n Cynllun yn egluro pam a phryd ddaeth y sefydliad yn aelod. Mae rhai darparwyr wedi bod yn aelodau ers i ni sefydlu’r Cynllun.

Gall myfyrwyr gwyno wrthym am unrhyw beth a wnaed gan y darparydd, neu y methodd ei wneud, o’r dyddiad y daeth yn aelod o’n Cynllun, cyhyd â bod y gŵyn yn un y gallwn edrych arni o dan ein Rheolau.

Gallwch ddysgu mwy am aelodaeth, darganfod beth sy’n digwydd pan fydd darparydd yn peidio â bod yn aelod o’n Cynllun a chwilio am aelodau eraill.
Os na allwch ddod o hyd i lythyr aelodaeth eich darparydd, neu os oes gennych chi unrhyw gwestiynau am aelodaeth eich darparydd o’n Cynllun, e-bostiwch membership@oiahe.org.uk.

Ein Rheolau

Mae ein Rheolau’n gosod allan:

Sut mae ein Cynllun yn gweithio
Pwy all gwyno
Yr hyn y gallwn ac na allwn edrych arno
Sut rydyn ni’n adolygu cwynion
Beth sy’n rhaid i ddarparwyr addysg uwch ei wneud.

Mae’r Nodyn arweiniol sy’n cyd-fynd â’n Rheolau yn esbonio sut rydyn ni’n eu gweithredu a beth mae rhai o’r termau rydyn ni’n eu defnyddio yn ei olygu.

Mae’n bwysig bod aelodau’n cydymffurfio â Rheolau ein Cynllun a bod eu gweithdrefnau a’u rheoliadau yn gydnaws â’n Rheolau.

Darllenwch fwy am ein Rheolau ar ein gwefan.
Mae ein geirfa yn cynnwys esboniadau cryno o rai o’r termau rydyn ni’n eu defnyddio’n rheolaidd ac yn rhoi diffiniad eang o’r hyn rydyn ni’n ei olygu pan fyddwn ni’n eu defnyddio.

Sut rydyn ni’n cadw mewn cysylltiad

Gofynnwn i bob darparydd enwebu Pwynt Cyswllt (PC) i ni ddelio â nhw. Prif rôl PC yw cydlynu â ni ynghylch cwynion unigol ac ymateb i’n ceisiadau am wybodaeth. Rydym yn argymell bod darparwyr hefyd yn enwebu Cynrychiolydd PC a fydd yn gallu ein helpu os nad yw’r PC ar gael am unrhyw reswm.

Os yw’ch darparydd yn aelod newydd o’n Cynllun, rhowch wybod i ni pwy fydd yn gweithredu fel ein PC a’r Cynrychiolydd PC cyn gynted â phosibl trwy anfon e-bost atom yn:

membership@oiahe.org.uk.
Gallwch ddysgu mwy am rôl y Pwynt Cyswllt ac archwilio’r wybodaeth ar gyfer PC ar ein gwefan.

Rydym yn creu cyfrif MyOIA ar gyfer pob darparydd sy’n aelod. Pan fyddwn yn gwybod pwy fydd yn gweithredu fel ein PC, byddwn yn anfon manylion mewngofnodi atynt ar gyfer cyfrif y darparydd. Gall darparwyr ddefnyddio MyOIA i olrhain cwynion, rheoli manylion cyswllt ac ychwanegu defnyddwyr eraill. Gall y rhai sydd eisoes yn aelodau o’n Cynllun ddefnyddio MyOIA i roi gwybod i ni am unrhyw newidiadau i’n PC neu Gynrychiolydd PC.

Dysgwch fwy am MyOIA.

Mae ein e-gylchlythyrau yn cynnwys gwybodaeth a diweddariadau pwysig, felly mae’n bwysig bod PC a Chynrychiolwyr PC yn eu darllen ac yn sicrhau bod eu gosodiadau e-bost yn caniatáu iddynt ddod drwodd i’w mewnflwch. Rydym yn anfon yr e-gylchlythyrau at PC a Chynrychiolwyr PC yn awtomatig, ond gall unrhyw staff eraill sydd â diddordeb mewn eu derbyn danysgrifio hefyd trwy ein gwefan.

Gallwch fwrw golwg ar ein e-gylchlythyr diweddaraf a thanysgrifio.

PECYN CYMORTH I DDARPARWYR - Y Pethau Sylfaenol

Y Pethau Sylfaenol